Grundsätzlich gewähren wir auf alle Räder die vom Gesetz vorgegebene Gewährleistung von 2 Jahren (außer Verschleißteile).  Als Verschleißteile gelten unter anderem: Lager, Züge, Zughüllen, alle Schmierstoffe, Öle, Fette, Bremsflüssigkeit, Kette, Ritzel, Kettenblätter, Bremsbeläge, Reifen, Griffe, Federn sowie Dichtungen. Auf diese Teile hast du 90 Tage Gewährleistung. Darüber hinaus erweitern wir unsere Leistungen. Sollte einer unserer Fahrradrahmen innerhalb von 5 Jahren brechen, werden wir entweder den gebrochenen Rahmen komplett oder das Rahmenteil (bei einem Fully)ersetzen. Wir behalten uns vor, den Rahmen durch ein Nachfolgemodell zu ersetzen.

Hinweis: Bei einem Defekt, muss das Bike bzw. das defekte Bauteil eingesendet werden. Ein Vorabaustausch ist nicht möglich, da die defekte Komponente an den Hersteller (Rock Shox, Sram, Avid, DT Swiss, Hope, Mavic, Shimano, Magura, Selle Italia, Acros usw.) eingeschickt werden muss. Wir veranlassen dann beim Hersteller die Prüfung und ggf. die Reparatur / den Austausch des defekten Bauteils. Danach senden wir es zurück an den Kunden.

Hinweis: Bei Rahmen die nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist innerhalb unserer Herstellergarantie ersetzt werden, müssen alle zusätzliche anfallenden Kosten für Umbauten, Versand oder den Austausch von Teilen aus Kompatibilitätsgründen von der Käuferseite getragen werden.