Wir gewähren auf jede Bestellung (außer Sonderanfertigungen – z. Bsp. in deiner Wunschfarbe gepulverte Rahmen) ein 14-tägiges Rückgaberecht. Kontaktiere uns bitte in jedem Fall, wenn du die Ware zurückschicken möchtest. Wir helfen dir gerne weiter und sorgen dafür, dass der Ablauf für dich so einfach wie möglich ist.
Welche Versandmöglichkeiten gibt es?
Wie hoch sind die Kosten für Versand und Verpackung?
Wie werden die Transalp Bikes verschickt?
Wie lange dauert der Aufbau und welches Werkzeug benötige ich?
Ich möchte vom Kauf zurücktreten. Kann ich das Bike zurückschicken?
Was muss ich der Rücksendung beilegen?
In welche Länder liefert Transalp Bikes und was kostet ggf. der Versand
Kann ich das Bike an eine abweichende Lieferadresse geliefert bekommen?
Werde ich benachrichtigt und erhalte eine Trackingnummer, wenn mein Transap Bike verschickt wird?
Was passiert, wenn das Bike angeliefert wird und ich nicht zu Hause bin?
Kann das Bike auch an eine Packstation geliefert werden?
Wie lange ist die Versandlaufzeit in der Regel?
Kann ich meine Rechnungs- bzw. Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?